dhoodwala case study | failed story in hindi
आपको इसका नाम बहुत मज़ेदार लग सकता है लेकिन वहाँ इससे बहुत कुछ सीखना है, इसका नाम दूधवालाहै । जैक मा जो अलीबाबा के अध्यक्ष और संस्थापक हैं और चीन के सबसे अमीर आदमी के रूप में अच्छी तरह से, वे कहते हैं दूसरे लोगों की गलती से सीखें ।
इसका मतलब है कि आपको हमेशा दूसरों की गलती से सीखना चाहिए । यह आपको जीवन में हमेशा मदद करेगा । हमारे जीवन इतने लंबे नहीं हैं कि हम कर सकें सभी गलती करें और उनसे अपने दम पर सीखें । दोस्तों मैंने नुकसान के बारे में बात की है क्योंकि दूधवाला वास्तव में एक असफल शुरुआत है । हां, यह स्टार्ट अप बंद हो गया है ।
इस स्टार्ट अप की स्थापना आकाश अग्रवाल ने की थी और 2015 में इब्राहिम अकबरी। और यह स्टार्ट अप 2019 में बंद हो गया, मतलब चार साल बाद । अ
ब इसके पीछे क्या कारण हैं?
- क्या यह शुरुआत वास्तव में नीचे गिर रही थी?
- क्या व्यापार नहीं बढ़ रहा था?
नहीं, ऐसा नहीं है । लेकिन यह स्टार्ट अप 250% वार्षिक से बढ़ रहा था विकास दर। वे 70 से अधिक प्रकार के दूध वितरित करते थे और किराने का सामान । इसके अलावा वे सुबह 7 बजे से पहले डिलीवरी करते थे उनके ग्राहकों के लिए और कीमत एमआरपी से भी कम थी । और उन्होंने मुफ्त होम डिलीवरी प्रदान की । उन्हें रुपये की फंडिंग मिली थी । 210 करोड़। लेकिन फिर वे
असफल क्यों हुए? मैं उनकी विफलता के पीछे 5 प्रमुख बिंदुओं पर चर्चा करूंगा ।
पहला कारण नकारात्मक नकदी प्रवाह है । आइए इसका अर्थ समझते हैं । देखें, एक व्यवसाय में विभिन्न प्रकार के खर्च होते हैं । प्रबंधन का अपना खर्च है । इसके अलावा लॉजिस्टिक खर्च भी हैं, संचालन व्यय, वेब विकास व्यय, वेब होस्टिंग, ऐप प्रबंधन इन सभी खर्चों, विपणन व्यय जो स्टार्ट अप के लिए 80% हैं। अब किराना व्यवसाय में आपको उच्च कार्य की आवश्यकता है पूंजी, बहुत अधिक कार्यशील पूंजी की आवश्यकता है, आपके पास नकदी होनी चाहिए ।
दूसरे, उच्च ग्राहक अधिग्रहण लागत, एक ग्राहक को प्राप्त करने की लागत बहुत अधिक है । आदर्श लाभ मार्जिन भी बहुत छोटा है यह 5 से 15% और शून्य ग्राहक वफादारी के बीच भिन्न होता है आजकल ग्राहक काफी मूल्य संवेदनशील हैं । खर्च राजस्व से अधिक थे, हमेशा एक बात याद रखें ‘राजस्व बराबर नहीं है लाभ के लिए’, आपका राजस्व कभी भी आपका लाभ नहीं है । देखिए, आइए इस बात को समझते हैं । जब आप एक उत्पाद बेचते हैं, कि वास्तव में है कंपनी का राजस्व। जब आप इससे सभी खर्चों को घटाते हैं, हर चीज की लागत, जमीन की लागत, भवन का मतलब है, बिजली सभी प्रकार की लागत, जब वे हैं घटाए गए, फिर शेष को लाभ कहा जाता है ।
इसलिए राजस्व कभी भी लाभ के बराबर नहीं होता है । अब एक बिंदु को ठीक से समझें, किराना और हाइपर लोकल मार्केट में, आप केवल दो तरीकों से कमा सकते हैं, पहले पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं में खरीद के द्वारा है मतलब थोक मात्रा में उत्पादों की खरीद यह कम लागत पर है तो या दूसरा है कि पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं में बेचते हैं, विशाल में बेचते हैं मात्रा है कि अपने लाभ की वजह से बढ़ जाती है मात्रा; या आप दोनों कर सकते हैं ।
अगला बिंदु कोई प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं है । दूधवाला को कोई फायदा नहीं हुआ । जो काम दूधवाला कर रहा था, वह किराने का है बिक्री और दूध बेचना, यह अन्य द्वारा किया जाता है व्यवसाय भी; ग्रोफर्स, बिग बास्केट, घर के लिए ताजा भी कर रहे हैं । अब देखते हैं कि दूधवाला के पास तुलनात्मक रूप से कम फंडिंग थी । जब उनकी फंडिंग कम थी तो उनके ग्राहक अवधारण तुलनात्मक रूप से कम किया गया था । क्योंकि वे पर्याप्त पेशकश करने में सक्षम नहीं थे दूसरी ओर ग्राहकों को छूट ग्रोफर्स, बिग बास्केट के पास बहुत सारे फंड थे । इसलिए वे ग्राहकों को छूट दे रहे थे बार – बार, और रख सकते थे ग्राहकों, अब है कि अंतर था. किराना व्यवसाय में उच्च प्रतिस्पर्धा है ।
यदि आपको किसी भी व्यवसाय में सफल होना है तो या तो आपको पहला प्रस्तावक बनना चाहिए या आपको फास्ट मूवर बनना चाहिए । तीसरा बिंदु योजना का अभाव है । अब देखिए, उचित योजना निश्चित रूप से आवश्यक है । कारोबारियों को ध्यान में रखना चाहिए पहले दिन से उसका लाभ कहां से आएगा । आपको पहले दिन से लाभ पर विचार करना होगा । इस वाक्य को अपने दिमाग में बहुत स्पष्ट करें । सकल मार्जिन के बिना विस्तार कर रहा है आत्महत्या। अब देखें बिग बाजार, डी मार्ट, रिलायंस फ्रेश, और आसान दिन, वे सभी किराने के कारोबार में हैं खुदरा व्यापार में; लेकिन वे लाभदायक हैं पहले दिन से, अब दो प्रकार के विस्तार हैं एक स्थिर विस्तार है और दूसरा विस्तार से अधिक है ।
मैं इन दोनों के बीच अंतर समझाऊंगा । स्थिर विस्तार का मतलब है कि आप विस्तार कर रहे हैं आपके व्यवसाय की क्षमताओं के भीतर और नहीं बेकार का विस्तार। विस्तार से अधिक का मतलब है कि आप से अधिक विस्तार कर रहे हैं आपके व्यवसाय की क्षमता और संसाधन, और जब आप ऐसा करते हैं तो आप इसके लिए तैयारी कर रहे हैं अपने दम पर आत्महत्या। अगला बिंदु गलत भर्ती है । वे गलत काम पर रखने के बहुत कुछ किया था, जनशक्ति देखें एक व्यवसाय का स्वर्ण निर्माता है । वे व्यापार में बहुत पैसा लाते हैं । यदि आप गलत काम के लिए सही व्यक्ति को काम पर रखते हैं तो एक दिन आप अपनी नौकरी खो देंगे । पहली गलती वे प्रतिबद्ध गलत काम पर रखने था । वे गलत तरीके से काम पर रखा है, वे गलत व्यक्तियों में लाया संगठन, यह उनकी पहली गलती थी ।
फिर उनकी अगली गलती काम पर रखने से अधिक थी । वे जो में आवश्यक नहीं थे काम पर रखा संगठन, वे बेकार काम पर रखने के साथ जो किया उनका खर्च इतना बढ़ गया । अब सबसे पहले अक्षम मानव संसाधन प्रबंधन था । उन्होंने उचित मानव संसाधन प्रबंधन नहीं किया । फिर उनके आगे किक बैकवर्ड दुबला था । आगे भागो और जो पीछे हैं उन्हें छोड़ दो । उन्हें अपने पुराने कर्मचारियों की परवाह नहीं थी ।
तब उनके पास गलत वेतन संरचना थी; गलत वेतन के कारण बढ़ा खर्च संरचना। उनकी आखिरी गलती निर्भरता से अधिक थी । वे निवेशक के पैसे पर बहुत निर्भर थे । देखें निवेशक एक नमक की केवल एक चुटकी के रूप में काम करता है अपने पकवान के लिए । इसका मतलब है कि आपका भोजन व्यवसाय है और वे सेवा कर रहे हैं केवल नमक। जब आप निवेशक पर इतना निर्भर करते हैं तो आपकी स्थिति एक खिलौने की तरह है जिसे निरंतर आवश्यकता होती है इनपुट। तो फिर तुम रो पर रखने के लिए हम धन की जरूरत है; और अब निवेशक फंड नहीं देते हैं । आपका व्यवसाय व्यय केंद्रित है इसके अलावा आप निवेशक से नकदी जल रहे हैं फंड; तो आपके पास शून्य स्थिरता है बिजनेस मॉडल में ।
तो अंत में इस सब का परिणाम क्या है? परिणाम बोल्ड अक्षरों में लिखा बंद है ।जो चार साल में दुधवाला के साथ हुआ । वे केवल चार साल तक जीवित रहे क्योंकि वे बेचने में सक्षम थे और उनके पास धन भी था ।
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